Hỏi Đáp

bán & giao hàng

Làm sao để tôi đặt xe Ô tô trên website VinFast?

  • Quý khách có thể đặt hàng theo các bước sau:
  • Bước 1: Lựa chọn sản phẩm từ trang chủ, danh mục, thanh tìm kiếm
  • Bước 2: Tùy chỉnh phiên bản, nội thất, ngoại thất xe theo nhu cầu
  • Bước 3: Xác nhận thỏa thuận đặt cọc Online
  • Bước 4: Điền thông tin cá nhân, phương án nhận xe
  • Bước 5: Thanh toán số tiền đặt cọc tương ứng với từng loại xe
  • Bước 6: VinFast xác nhận đơn hàng qua Email
  • Bước 7: Khách hàng hoàn tất thủ tục và nhận xe tại Showroom khách hàng lựa chọn.

Có các hình thức thanh toán nào trên Website VinFast?

  • Khách hàng có thể thanh toán bằng thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng quốc tế, chuyển khoản ngân hàng (Internet Banking) qua các cổng thanh toán đối tác, và Ủy nhiệm chi ngân hàng.

chính sách hậu mãi

Chính sách bảo hành cho Ô Tô VinFast như thế nào?

  • Đối với VinFast Fadil: 36 Tháng hoặc 100,000km tùy thuộc vào điều kiện nào tới trước
  • Đối với VinFast Lux A2.0, Lux SA2.0 và President: 60 Tháng hoặc 165,000km tùy thuộc vào điều kiện nào tới trước.

Điều kiện bảo hành cho Ô Tô VinFast như thế nào?

  • Với phụ tùng: Bảo hành trong vòng 12 tháng/20.000 km tùy thuộc điều kiện nào đến trước kể từ ngày thay thế cho khách hàng.
  • Với Ắc quy: Ắc quy có thời hạn bảo hành 1 năm hoặc 20.000 km tùy theo điều kiện nào đến trước
  • Với lốp xe: Lốp xe được bảo hành theo chính sách bảo hành của Nhà sản xuất và chiều cao hoa lốp

sản phẩm

Tiêu thụ nhiên liệu cao hơn trong thực tế so với công bố của hãng?

  • Cảm ơn Anh/ Chị đã thông tin, do xe đang trong giai đoạn chạy roda nên mức tiêu hao nhiên liệu thực tế chưa ổn định, ngoài ra mức tiêu thụ nhiên liệu còn tùy thuộc vào điều kiện sử dụng (tải trọng/tốc độ/chất lượng giao thông) và nếu cần mình có thể mang xe đến Xưởng dịch vụ để được Kỹ thuật hỗ trợ kiểm tra.

Hệ thống cảnh báo điểm mù trên Lux SA2.0

  • Hoạt động khi xe di chuyển với vận tốc lớn hơn 15 km/h. Các cảm biến siêu âm sẽ gửi cảnh báo về việc có phương tiện đang di chuyển ở vị trí khuất tầm nhìn của người lái. Đèn cảnh báo điểm mù được tích hợp ở cột A của xe Lux SA2.0

Gương chiếu hậu của Lux SA2.0 có những tính năng gì?

  • Gương chiếu hậu xe Lux SA2.0 có chức năng chỉnh và gập điện, đèn báo rẽ, chức năng sấy gương, gương bên phải tự động điều chỉnh khi vào số lùi.
  • Để chỉnh gương, tài xế sử dụng hệ thống nút bấm trên cánh cửa trái, chọn L hoặc R để chỉnh gương trái hoặc phải. Ngoài ra bên cạnh còn có nút gập gương vào trong và ra ngoài. Lưu ý chỉ điều khiển gập gương khi xe đang di chuyển ở tốc độ dưới 20 km/h. Gương xe khi đã được gập vào sẽ tự động mở ra khi xe đạt tốc độ khoảng 20 km/h.
  • Gương chiếu hậu bên ngoài của xe Lux SA2.0 có chức nang sấy, và sẽ được kích hoạt khi người lái bật chế độ sấy kính cửa hậu.
  • Gương chiếu hậu bên trong xe có tính năng chống chói tự động. Tính năng sẽ tắt khi người lái cài số lùi.
  • Gương phía bên ghế phụ sẽ luôn cong hơn so với gương bên ghế lái. Khi xe chạy số lùi, mặt gương phía bên ghế phụ sẽ tự động nghiêng xuống phía dưới một chút. Điều này làm cho việc quan sát lề đường và các vật thể tầm thấp khi đỗ xe trở nên rõ ràng hơn, cải thiện tầm nhìn cho người lái, tránh những va chạm không đáng có.
  • Quý khách lưu ý, nếu rửa xe tại trạm rửa tự động, hãy gập gương chiếu hậu vào bằng tay hoặc bằng nút bấm, nếu không gương có thể bị hỏng.

Tôi muốn biết thông số kỹ thuật của xe VinFast Fadil?

  • Kích thước xe (dài x rộng x cao): 3.676×1.632×1.495 (mm)
  • Chiều dài cơ sở: 2.385 (mm)
  • Khoảng sáng gầm xe: 150 (mm)
  • Bán kính vòng quay nhỏ nhất: 5 mét
  • Động cơ: 1.399 (cc)
  • Công suất tối đa: 98 HP @ 6200 rpm
  • Mô-men xoắn: 128 Nm @ 4400 rpm
  • Biến thiên vô cấp (CVT)
  • Treo trước kiểu MacPherson.
  • Treo sau phụ thuộc kiểu dầm xoắn.

Da bọc nội thất trên xe Fadil là da gì?

  • Da sử dụng bọc ghế cho xe Fadil là da tổng hợp.
  • Bản Cao cấp được bọc da trên vô lăng, hai bản Tiêu chuẩn và Nâng cao không hỗ trợ.

Nội thất xe VinFast Fadil có mấy màu?

  • Nội thất xe VinFast Fadil chỉ có một màu duy nhất là đen.

Xe VinFast Fadil có bao nhiêu giá để cốc?

  • Fadil có 2 giá để cốc ở hàng ghế đầu tiên, phía trước cần số.
  • Quý khách lưu ý chỉ sử dụng bình nước chống vỡ và không dùng giá để cốc để đặt đồ uống nóng. Việc đặt đồ uống nóng có thể làm tăng nguy cơ thương tích hoặc nguy hiểm khi xảy ra tai nạn.
  • Không cố đặt các bình chứa với kích thước không phù hợp vào giá để cốc vì làm vậy có thể gây hư hỏng.